Jobtitel: Leiter:in IT-Support
Vertragsart: Festanstellung
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Branche: Other
Ort: Bern
Job veröffentlicht: 09-09-2024
Job-ID: 33034

Stellenbeschreibung

Im Kundenauftrag suchen wir eine:n Leiter:in IT-Support.
Das IT-Unternehmen bietet massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und IT-Sicherheit, vor allem für KMU, und ist regional gut aufgestellt für schnellen Support.

Angebot
Das Unternehmen bietet viel Gestaltungsfreiheit und eine vielfältige Tätigkeit in einem agilen Umfeld mit einfachen Strukturen. Ein hilfsbereites Team freut sich auf neue Kollegen und gemeinsame Events. Es gibt flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit für hybrides Arbeiten im Büro oder im Home-Office. Zudem werden Aus- und Weiterbildungen aktiv unterstützt und es besteht die Option, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben.

 

Ihr Aufgabengebiet
Zu den Aufgaben gehören die Führung des Operation Services Teams mit 15 Mitarbeitenden und die umfassende Betreuung von IT-Lösungen im Microsoft- und VMware-Umfeld, einschliesslich M365 sowie Client- und Server-Virtualisierung. Es wird der reibungslose IT-Betrieb für Kunden sichergestellt, Betriebsabläufe werden standardisiert und optimiert, und es erfolgt eine aktive Mitgestaltung bei der Planung, dem Design und der Weiterentwicklung der Kundenumgebungen. Zudem ist die Einhaltung der SLA's sicherzustellen.


Ihr Talent

Erforderlich sind eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF), 3-5 Jahre Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung sowie mindestens 5 Jahre im System Engineering. Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365, Intune, MDM, Teams) oder VMware (Horizon VDI, ESX) sind notwendig. Zudem sind eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, hohe Kommunikationskompetenz, Motivation zur Weiterentwicklung und Selbstorganisation wichtig.

 

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